¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos de las principales tarjetas de débito y crédito (Visa y Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay. La comisión por pago con tarjetas de crédito es de 2,4% + .25€

¿Cómo obtengo mi factura?

Escríbenos un correo a lapachuquenatienda@gmail.com con tus datos fiscales y te la haremos llegar en plazo máximo de 5 días. 

¿Cuál es su zona de envío?

Hacemos envíos en toda España peninsular. Y si estás en Barcelona ciudad, también puedes comprar a través Glovo para recibir tus productos en un lapso aproximado de una hora.  

¿Cuál es el costo de envío?

BARCELONA CIUDAD

Los paquetes de 0 a 2 kg tienen un costo de 5€
Los paquetes de 2.1 a 5 kg tienen un costo de 6€    
Los paquetes de 5.1 a 10 kg tienen un costo de 8.20€     
Los paquetes de 10.1 a 15 kg tienen un costo de 10€
Los paquetes de 15.1 a 20 kg tienen un costo de 11.50€

ESPAÑA PENINSULAR

Los paquetes de 0 a 2 kg tienen un costo de 6€
Los paquetes de 2.1 a 5 kg tienen un costo de 8€    
Los paquetes de 5.1 a 10 kg tienen un costo de 10€     
Los paquetes de 10.1 a 15 kg tienen un costo de 12€
Los paquetes de 15.1 a 20 kg tienen un costo de 14€

¿Hacen entregas urgentes? 

Sí, los costos son:   

BARCELONA CIUDAD                                                               

Paquetes de 0 a 2 kg: 7.50€
Paquetes de 2.1 a 5 kg: 8.20€  
Paquetes de 5.1 a 10 kg: 11€    
Paquetes de 10.1 a 15 kg: 12.50€
Paquetes de 15.1 a 20 kg: 16.50€

Si estás en Barcelona ciudad y tu pedido es urgente, también te recomendamos elegir la opción de "recogida en tienda", así puedes acercarte a La Pachuca a buscar tu compra en un rango de 2 horas después de haber hecho el pago.

ESPAÑA PENINSULAR 

Paquetes de 0 a 2 kg: 14.50€
Paquetes de 2.1 a 5 kg: 15.50€  
Paquetes de 5.1 a 10 kg: 22€    
Paquetes de 10.1 a 15 kg: 33€
Paquetes de 15.1 a 20 kg: 44€

¿Puedo recoger mi pedido en alguna sucursal?

Si quieres evitar gastos de envío, puedes realizar tu pedido online y recogerlo en La Pachuca (Carrer d'en Carabassa 19, 08002 Barcelona), de 14:00 a 21:00 hr. Te notificaremos una vez que el pedido esté listo para ser recogido, y generalmente estará disponible 2 horas después de realizar la compra. 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Si estás en Barcelona ciudad y pides a través de Glovo, tendrás tus productos en el lapso de 1 hora. 

Si realizas tu pedido antes de las 12:00 hr en nuestra tienda online, lo normal es que lo recibas al día siguiente. En caso contrario, lo recibirás en un plazo de 24-48 hr.

No se realizan envíos ni entregas en sábados o festivos.

Toma en cuenta que tu banco puede tardar en procesar el pago, por lo que cualquier retraso en la entrega no te otorga derecho a exigir compensación alguna.

¿Hacen pedidos especiales?

Sí. Si tienes un evento o quieres una gran cantidad de algún producto, escríbenos a lapachuquenatienda@gmail.com

Tengo artículos de decoración que me gustaría vender en su tienda. 

Envíanos la información y fotos de los productos a lapachuquenatienda@gmail.com